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隱私政策

"Fresenius Medical Care Asia-Pacific Limited(“我們”)非常重視您的個人隱私。在處理您的個人資訊時如何保護您的隱私是我們維運此活動網站特別關注的一個重要議題。

本隱私政策描述了我們在網站或應用程式(“網站”)上收集與您相關的資訊,您可從網站查閱本政策,瞭解我們如何使用和披露這些資訊、我們如何保護這些資訊以及您可能對個人資訊作出的選擇。鼓勵您查閱我們的隱私政策,同時如果您想瞭解關於特定主題的更多資訊,也可點擊相關連結。

資訊收集
“個人資訊”是指將您確定為特定個人或可確認身份的個人相關的資訊。我們收集個人資訊有多種方式,包括通過註冊、申請、調查、聯繫表、透過您的查詢以及在您瀏覽我們的網站時自動收集。

當您使用網站時,我們將請求獲取基本的個人資訊。我們可能要求的個人資訊包括姓名、首選語言、聯繫方式(如地址、電話號碼、電子信箱)、興趣、專業相關資訊和醫療專業人員的關係等。

我們會將您提供的個人資訊與我們從您那裡收集的其他資訊(線上或離線收集到的資訊)結合起來。我們還可能將您的個人資訊與我們從其他來源(例如可公開訪問的資料庫、社交媒體平臺和其他協力廠商)與您有關之資訊結合起來。

您將獲知哪些個人資訊是必填項目,哪些個人資訊是可選提供。當您被要求提供個人資訊時,您可以拒絕。但是,如果您選擇不提供服務所必需的資訊,那麼我們可能無法為您提供相關服務。

如果您向我們提交其他任何個人的資訊,則代表您有權這樣做,並允許我們根據本隱私政策使用這些資訊。

個人敏感資訊
除我們特別要求或請求外,我們勿在網站上或透過網站或以其他方式向我們發送或向我們透露相關法律規定的任何個人敏感資訊(例如確定個人身份的唯一身份證號碼、信用卡號碼、護照號碼、與種族或民族、政治見解、宗教或哲學信仰、健康、性生活或性取向、犯罪背景或工會會員身份、生物識別或遺傳資料有關的資訊)。

未成年人使用網站
本網站是針對青少年或兒童所發展的。未滿18歲的個人只可在其父母或法定監護人的事先同意下使用該網站。

被動資訊收集和使用
被動資訊收集(即在沒有訪問者主動提供資訊的情況下收集資訊)通常在訪問者瀏覽網站時發生。

Cookie(資訊記錄程式)是網站常用的配置,可讓我們在您的電腦上存儲關於您訪問我們網站的少量資料。Cookie有助於我們瞭解網站的哪些方面是有用的以及哪些方面需要改進。

“ Cookie”是網站發送到您的網路瀏覽器的一些資訊,有助於網站記住有關您和您的偏好資訊。

“會話”cookie是臨時資訊,用於改進導航、阻止訪問者在不適當情況下提供資訊(網站“記住”超出指定參數的以前的年齡或國籍條目,並阻止隨後作出變更),並收集網站上的匯總統計資訊。一旦退出網路瀏覽器或以其他方式關閉電腦,則這些資訊就會被擦除。

“持久性”cookie是更持久的資訊,存放在您的電腦硬碟上,並在您刪除cookie前將一直留存在硬碟上。持久性cookie將資訊存儲在您的電腦上,用於多種用途,例如檢索您以前提供的某些資訊(如密碼),説明確定網站訪問者認為最有價值的資料,並根據您的偏好持續定制網站。由本網站存放在您電腦上的持久性cookie可以保存個人身份資訊,但只有當您已經註冊或以其他方式同意保留您在該網站提供的個人身份資訊時,才會保存這些資訊。否則,我們網站的伺服器只知道一個身份不明的訪問者使用您的cookie將相關資訊返回該網站。

您可以選擇通過瀏覽器阻止cookie的使用。如果您不想接受cookie,則可以設置瀏覽器,以便每次網站請求存儲cookie時自動拒絕cookie存儲或發出通知。也可以通過瀏覽器刪除以前存儲的cookie。有關更多資訊,請參考瀏覽器的幫助頁。有關常用瀏覽器的資訊,請訪問http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html。然而,如果您選擇不接受cookie,那麼它可能會限制您使用我們網站上的一些功能。

我們和我們的服務提供者也可以通過下方式自動收集和使用資訊:

通過瀏覽器:某些資訊由大多數瀏覽器收集,例如媒體存取控制(MAC)位址、電腦類型(Windows或Mac)、螢幕解析度、作業系統名稱和版本以及互聯網瀏覽器類型和版本。如果您通過移動設備訪問網站,那麼我們可以收集類似資訊,如您的設備類型和識別字。我們使用這些資訊來確保網站正常運行。

IP 地址:當用戶訪問網站時,您的IP位址以及存取時間和訪問的頁面會被識別並自動記錄在我們的伺服器日誌檔中。我們將部分掩蔽的IP位址用於某些用途,例如計算網站使用級別、診斷伺服器問題和管理網站。我們還可以從您的部分掩蔽的IP位址(隱藏2個位元組)中提取您的大致位置。

設備資訊:我們可以從您訪問過程中使用的設備(設備類型、作業系統、螢幕解析度、語言、您所在的國家和網路瀏覽器類型)中收集資訊。

絕對必要cookie 為了使您能瀏覽網站或為了提供您所要求的某些功能,這些cookies是絕對需要的。
功能性cookie 這些cookies允許網站記住您所做的選擇(例如您的用戶名、語言或所在區域),並提供增強的、更個性化的功能。
性能/分析cookie 這些cookie收集非個人資訊(以不允許與任何特定個人直接關聯的形式收集的資訊)並支援網站的計量。這些資訊有助於改進網站,發現訪問者在訪問期間可能遇到的任何問題,並瞭解他們如何進入網站以及訪問了哪些頁面。
協力廠商cookie 這些cookie是由您當前正在使用的網站之外的一個網站設置的。例如,一些網站可能有社交媒體分享按鈕。當您使用其中一個分享按鈕時,cookie可能由您選擇共用內容所經由的服務系統設置。此類cookie只能通過相關協力廠商網站禁用。一些網站可能會顯示廣告。此類cookie收集有關使用者瀏覽習慣的資訊,並使廣告能夠根據使用者的興趣推送用戶。

使用的COOKIE

Cookie類別 Cookie 名稱 Cookie 類型 Cookie 用途 Cookie 多久到期 Cookie 目的 如何刪除?
必要 pll_language 第一方 語言 1 年 從瀏覽器中刪除。 從瀏覽器中刪除。
必要 popupCookie 第一方 使用者已選擇了一種語言 1 天 以使用者國家的語言顯示網站 從瀏覽器中刪除。
分析

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協力廠商 Google Analytics 2 年 識別用戶 從瀏覽器中刪除。
分析 __utmt_player 協力廠商 Google Analytics 10 分鐘 處理用戶的請求並生成有關網站流量的統計資料。 只有按播放鍵時才安裝。可從瀏覽器中刪除。
分析 __utma 協力廠商 Google Analytics 1分鐘 區分用戶和會話,並生成有關網站流量的統計資料。 只有按播放鍵時才安裝。可從瀏覽器中刪除。
分析 __utmz 協力廠商 Google Analytics 6個月 存儲流量來源或活動,解釋用戶如何到達網站。 只有按播放鍵時才安裝。可從瀏覽器中刪除。
分析

__utmb

協力廠商 Google Analytics 30分鐘 確定新會話/訪問並生成有關網站流量的統計資料。

只有按播放鍵時才安裝。可從瀏覽器中刪除。

分析 vuid 第一方 Vimeo 1分鐘 分配Vimeo Analytics 唯一識別碼。 只有按播放鍵時才安裝。可從瀏覽器中刪除。
功能性 播放機 第一方 Vimeo 1分鐘
用來記住使用者的播放機模式偏好。
只有按播放鍵時才安裝。可從瀏覽器中刪除。

除相關法律許可外,我們將在通過cookie橫幅彈跳視窗獲得您的同意後放置cookies。您可以隨時更改cookie設置(網站正常運行所必需的絕對必要的cookies除外)。

如果任何個人資訊通過cookies或類似方法收集,則本隱私政策的其他部分適用。

我們如何使用您的個人資訊
如相關法律規定,我們將在收集資訊時,取得您的同意後再使用您的個人資訊。為了維護我們的合法商業利益,我們也可以使用您提供的或與您的有關資訊。我們也可以依靠其他法律基礎。我們使用並披露您向我們提供的個人資訊,以便於:

提供網站功能並滿足您的要求,特別是:

  • 向您提供客戶服務。
  • 回復您的詢問,滿足您的要求,並完成您的交易。
  • 向您發送政策資訊,如更改我們的條款、條件和政策,以及我們認為您可能感興趣的行銷資訊。
  • 促進社會共用功能。
  • 允許您向另一個人(如同事、看護人員、朋友或患者)發送資訊。

提供個性化服務,特別是:

  • 更好地瞭解您,並具體優化我們與您之間的互動。
  • 分析或預測用戶的偏好,以確定如何使用我們網站的相關匯總趨勢報告。
  • 分析或預測您的偏好,以改善我們與您的互動,即(通過我們的網站、電子郵件或數位工具)向您提供我們認為將與您的專業興趣有關的內容、產品和優惠。
  • 您可以參加特殊的計畫、活動、項目或促銷。

經營我們的業務,特別是:

  • 進行資料分析和審核。
  • 確定使用我們網站的使用趨勢,並分析我們通信的有效性。
  • 查明、預防、調查欺詐行為,包括(網路)安全監測和預防。
  • 開發、增強、改進或修改我們的產品和服務。
  • 驗證您訪問或使用某些產品或服務的能力。
  • 更好地瞭解我們的產品和服務如何影響您和您關心的人。
  • 追蹤和回應關切,包括參與不良事件、產品投訴和患者安全有關的監管監測和報告義務。
  • 經營和擴大我們的業務活動。


我們如何披露您的個人資訊
我們也透過網站向以下人員披露所收集的資訊:

為本隱私政策中描述的目的向其他Fresenius Medical Care關聯公司披露。可在https://www.freseniusmedicalcare.com/en/media/publications/annual-reports/上查詢Fresenius Medical Care關聯公司的清單。

  • 向我們在特定產品或服務方面與之合作的協力廠商合作夥伴進行披露;
  • 向提供如下服務的我們的協力廠商服務提供者進行披露:網站/應用程式託管和調節、資料分析、付款處理、訂單履行、基礎設施提供、IT服務、客戶服務、電子郵件和直接郵件發送服務、審計和其他服務;
  • 若相關法律許可,在以下情況下向協力廠商進行披露:重組、合併、出售、合資、轉讓、讓與或以其他方式處置我們的全部或任何部分業務、資產或股票(包括與任何破產或類似訴訟有關的情況)。
  • 此外,我們可以為以下原因使用和披露我們認為必要或適當的資訊:
  • 保護我們和/或我們的關聯人、您或其他人的權利、隱私、安全或財產,權利、隱私、安全或財產;
  • 遵守相關法律和我們的監管監測和報告義務(可包括您居住國以外的法律),回應公共和政府機構(可包括您居住國以外的機構)的請求,與執法部門合作,或出於其他法律原因;
  • 執行我們的條款和條件。
  • 在獲得您的同意後,我們也可以其他方式使用和披露您的資訊。

此外,若相關法律許可,我們可以為任何目的使用和披露非個人身份資訊。如果我們將非個人身份資訊與個人身份資訊(例如將您的姓名與您的地理位置合併)合併,那麼只要這些資訊是合併的,我們將把合併資訊視為個人資訊。

如何訪問、更改或刪除個人資訊
如您想查閱、更正、更新、限用或刪除您的個人資訊,或要求接收個人資訊的電子副本,以便傳送給另一家公司(只要這些權利是相關法律賦予您的),那麼請發送電子郵件至thekidneykid@fmc-asia.com與我們聯絡。我們將儘快並在不遲於收到要求後一個月回復您。如果某些情況導致我們的答覆出現任何延遲,您將及時獲得延遲通知及我們的答覆日期。

跨境傳輸
您的個人資訊可以在我們設有機構或服務提供者的任何國家儲存和處理,並且通過使用我們的網站或向我們作出許可(如法律要求),您的個人資訊可傳輸到您居住國以外的國家(包括歐洲經濟區(EEA)以外的國家),這些國家的資料保護規則可能與您居住國的不同。

安全
我們將根據相關隱私和資料安全法律法規採取適當措施,保護個人資訊,包括要求服務提供者採用適當措施保護個人資訊的機密性和安全性。

保留時間
根據獲取您的個人資訊的目的和相關法律要求,我們將在需要或許可的時間內保留您的個人資訊。確定保留期的標準包括:(i)我們與您保持持續關係並將網站提供給您的時間;(ii)我們是否有必須履行的法律義務;(iii)根據我們的法律地位(如相關時效法規、訴訟或監管調查),以確定是否保留。

協力廠商網站與服務
本隱私通知不涉及任何協力廠商(包括提供網站連結服務的任何協力廠商)的資料收集、使用、披露或安全做法或其他做法以及保存在您電腦硬碟上的cookies的使用,並且我們亦不對此負責。在網站內包含一個連結並不意味著我們對所連結服務的認可,訪問外部連結需由您自擔風險,並且我們無法對訪問任何提到的外部連結所造成的任何損害或影響承擔責任。我們鼓勵您閱讀您訪問的每個網站的隱私政策。

下載與媒體文件
本網站上提供的任何可下載的文檔、檔或媒介均由您自擔風險。雖然為確保使用的下載資訊為正版已採取了所有預防措施,但建議您使用協力廠商防毒軟體或類似的應用程式來驗證其真實性。

我們對協力廠商下載和外部協力廠商網站提供的下載不承擔任何責任,並建議您使用協力廠商殺毒軟體或類似應用程式驗證其真實性。

聯繫我們
如您對本私隱政策或本網站的資訊處理方法有任何疑問、意見、要求或關切,或希望退出日後的通訊,請按以下方式與我們聯絡:
Fresenius Medical Care Asia-Pacific Limited
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傳真:+852 2583 0200
電子郵件:mc@fmc-asia.com

適當時,您也可以聯繫負責您所在國家或地區的數據保護官:dataprotection@fmc-asia.com。

向監管機構/司法機構提出投訴

您可以向您所在國家/地區的主管機構提出投訴:
香港個人資料私隱專員,香港灣仔皇后大道東248號陽光中心13樓1303室

本隱私政策的更新
我們可能會更改本隱私政策。當我們在網站上發佈更改後的隱私政策時,對此隱私政策的任何更改都將生效。我們建議您在訪問網站時定期查閱隱私政策。本政策最新更新時間為2020年2月19日。"

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